La certification QUALITÉ

L’ISO 9001:2015 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité d’un organisme.

Celui-ci doit démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.

Elle vise à accroître la satisfaction de ses clients par l’application efficace du système.

Cette norme, générique est prévue pour s’appliquer à tout organisme, quels que soient son type ou sa taille, ou les produits et services qu’il fournit.